28 августа 2015

Отзыв 28.08.2015

Господа и дамы, мой отзыв для тех, кто еще сомневается и не до конца доверяет компании «Авто Брокер». И так, все с самого начала : вышло так что моему автомобилю было достаточно много лет, что бы подумать о следующем хозяине. И формальных владельцев у него было много. Одним словом — его продажа была не столь проста. Собственно говоря, зная об это м я не особо её и планировал. Заехал на одну из стоянок Авто Брокер — просто из любопытства ( ране был опыт общения с разными «менеджерами» многочисленных комиссионок — он не радовал). Сказал менеджеру ( Если не ошибаюсь — Фариту), что хотел бы обменять свой автомобиль на какой либо с их стоянки. Вы не поверите — первое что он сказал — «Да, это возможно.», уточнил — знаю ли я что есть в наличии, знаю ли я точно что именно хочу приобрести и т.д.. Только после ЭТОГО спросил — что есть у меня. Честно говоря — порадовало — подход профессиональный. «Выявление потребностей». Далее, последовала «Презентация» — я указал на автомобиль, который меня заинтересовал, сразу же «предварительно оценил» мой автомобиль — указав «Стоимость по рынку», «Сумму комиссионных салона», предположительную сумму доплаты»… Я не стану описывать полностью нашу беседу, скажу лишь одно — человек, сотрудник салона БОЛЕ ЧЕМ ПРОФЕССИОНАЛЬНО (!!!). А самое главное — все это происходило в 18.45 — т.е за 15 минут до закрытия стоянки. Он ни разу не посмотрел на часы, ни каким образом не дал мне понять что «ему уже пора», хотя я не был потенциальным клиентом. Он предложил мне обратиться для полной, более детальной оценки моего авто, + к тому более подробно ознакомиться с тем «что есть на данный момент». Я уехал….Но, вернулся — на следующий день — сработало то самое «а вдруг!». Меня встретил другой менеджер, на другой стоянке — Кирилл. Отработал все почти так же профессионально. Я все время поглядывал на длинный ряд комиссионных автомобилей, Кирилл, заметил это и…. то ли это отработано, то ли по интуиции просто сказал : «Давайте проведем оценку вашего автомобиля. Это БЕСПЛАТНО, займет 10 минут, и пока вы тут осматриваитесь, я все подготовлю и мы с вами поговорим более предметно. Ок?» Ну а собственно — по чему нет то?! Хорошо — давайте — Кирил взял бланк и «процесс пошел». Через 15 минут я точно знал : 1. За сколько выкупят мой автомобиль; 2. За сколько его примут » в зачет»; 3. Что и за сколкь я могу здесь приобрести. Скажите мне что это мало?! Тогда Милости просим — самому на рынок… Как я писал ранее — я не планировал скорой продажи своего авто. Но…. на через день мне позвонили из Авто Брокера (менеджер Антон Крупнов) : сказал, что мой автомобиль у них в базе, уточнил, готов ли я к продаже, уточнил сумму и сказал что есть потенциальный покупатель….Уточнили сумму ( причем Антон сразу сказал сколько «мне», сколько комиссионные!) . Сошлись, приехал в понедельник………….Я не буду описывать все, просто поверьте — есть некоторые недоработанные моменты, но по большому счету уровень сервиса — ОК! Результат — 8 летний автомобиль, в нормальном состоянии, продан по СРЕДНЕЙ ЦЕНЕ РЫНКА (!!!), за ТРИ (!!!) дня без всякой головной боли. Об оплате. В моем случае, была оплата по «безналу» — я получил деньги на счет к концу третьего дня ( в договоре комиссии 10 дней). Самое главное, после сделки ( когда я собственно больше то салону и не нужен — как чаще всего бывает) мне звонил менеджер , который «вел сделку «- Антон Крупнов. Чуть позже бухгалтер ( вы в другом салоне с ЭТИМ встречались?!) — сообщил что на мой счет переведены средства ( сумму, время перевода, предположительное время поступления на счет). Резюме : Вы можете в это верить, можете считать что мне повезло, что так «линии сошлись», в конце концов — можете считать мой отзыв заказным — на все ваше право, но есть факт — объективная реальность. Работой салона полностью удовлетворен! Всем сотрудникам ( парни и девушки!) , а так же руководству и собственникам — просто удачи в бизнесе!!! Особо отмечу, тех с кем контактировали : Фарит — 5 Кирилл — 5 Антон Крупнов — 5+ бухгалтер ( к сожалению не знаю имени) — 5 Вы делаете свою работу профессионально. Пы.Сы. Судить могу, хотя бы по тому , что сам достаточно тесно связан с автобизнесом — уверяю вас не в каждом отделе Трейд Ин оф.дилера сделают все хотя бы так же…..а у ж лучше… В прочем — просто попробуйте. Всем — Удачи!

Георгий (georg_777@mail.ru)